سياسة الخصوصية
سياسة الخصوصية
نحن في موقعنا نحرص على احترام خصوصيتك وحماية بياناتك الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع بياناتك واستخدامها (في بعض الحالات)، والإجراءات المتبعة للحفاظ على سريتها، إضافةً إلى خياراتك المتعلقة بجمع هذه البيانات أو استخدامها أو الإفصاح عنها. بمجرد زيارتك لموقعنا بشكل مباشر أو عبر موقع آخر، فأنت توافق على الممارسات الموضحة في هذه السياسة.
حماية بياناتك أمر أساسي بالنسبة لنا، لذلك نستخدم اسمك ومعلوماتك فقط وفقاً لما ورد في هذه السياسة. ولا نقوم بجمع أي بيانات إلا إذا كانت ضرورية أو مرتبطة مباشرة بمعاملاتنا معك.
يمكنك تصفح الموقع دون الحاجة إلى تقديم أي بيانات شخصية، وتظل هويتك مجهولة ما لم تقم بإنشاء حساب شخصي والدخول باستخدام اسم مستخدم وكلمة مرور.
1 – البيانات التي نقوم بجمعها
قد نقوم بجمع بياناتك عند رغبتك في إتمام عملية شراء عبر موقعنا.
تشمل البيانات: الاسم، الجنس، تاريخ الميلاد، البريد الإلكتروني، العنوان، رقم الهاتف، تفاصيل الدفع، ومعلومات متعلقة ببطاقة الدفع.
نستخدم هذه المعلومات لتجهيز طلبك، متابعة أي شكاوى، وتقديم الخدمات المطلوبة.
البيانات تساعدنا على إدارة حسابك، التحقق من المعاملات المالية، تحليل استخدام الموقع، وتخصيص المحتوى بما يناسبك.
قد نشارك بعض بياناتك (مثل الاسم والعنوان) مع أطراف ثالثة كخدمات التوصيل أو الموردين.
نحتفظ بمعلوماتك وفقاً للقانون وللأغراض التي جُمعت من أجلها.
أنت مسؤول عن الحفاظ على سرية بيانات تسجيل الدخول وكلمة المرور، ولسنا مسؤولين عن أي استخدام غير مشروع لها إلا في حال كان الخطأ من طرفنا.
2 – استخدامات إضافية لبياناتك
قد نستخدم بياناتك في أبحاث تسويقية أو دراسات إحصائية (بشكل مجهول).
يمكن أن نرسل لك عروضاً أو نشرات إخبارية حول منتجاتنا وخدماتنا أو خدمات شركائنا. ويمكنك إلغاء الاشتراك في أي وقت عبر الرابط الموجود في رسائلنا.
قد نستخدم بعض البيانات بشكل مجهول لتحليل حركة المرور على الموقع أو أداء الحملات الإعلانية.
3 – المسابقات
البيانات المجمعة ضمن المسابقات تُستخدم لإبلاغ الفائزين وتقديم العروض، مع توضيح الشروط الخاصة بكل مسابقة على حدة.
4 – الأطراف الثالثة والروابط الخارجية
قد ننقل بياناتك إلى شركات تابعة لنا أو وكلاء أو متعاقدين لتسهيل المعاملات (التوصيل، الدفع، خدمة العملاء…).
لا نقوم ببيع بياناتك أو مشاركتها مع أي طرف ثالث إلا بموافقتك، أو إذا كان ذلك مطلوباً قانوناً.
قد يحتوي موقعنا على روابط لمواقع خارجية، ولسنا مسؤولين عن سياسات الخصوصية الخاصة بها.
5 – ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
ملفات الارتباط ليست إلزامية لتصفح الموقع، لكنها ضرورية لاستخدام بعض الخصائص مثل عربة التسوق.
تساعد هذه الملفات في تذكر جهازك أو بياناتك لتسهيل تجربتك.
يمكنك تعطيلها من إعدادات المتصفح، لكن قد يؤثر ذلك على بعض الميزات.
نستخدم Google Analytics لتحليل استخدام الموقع. من خلال مواصلة التصفح، فإنك توافق على هذا الاستخدام وفق سياسة Google.
6 – الأمان
نطبق تدابير تقنية وتنظيمية لحماية بياناتك من الوصول غير المصرح به أو الفقد أو التدمير.
يتم تخزين البيانات على خوادم محمية بجدران نارية (Firewall)، كما يتم تأمين تفاصيل بطاقات الدفع بتقنية SSL.
لا ننصح بإرسال بياناتك البنكية عبر البريد الإلكتروني غير الآمن.
7 – حقوقك كمستخدم
يمكنك طلب الوصول إلى بياناتك الشخصية التي نحتفظ بها وتصحيحها مجاناً في حال وجود خطأ.
يمكنك أيضاً طلب التوقف عن استخدام بياناتك لأغراض التسويق المباشر.